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隐私政策

最后更新: 2019 年 12 月 11 日

 

1. 一般

本网站由 Aspose Pty Ltd 维护,Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia,也称为“Conholdate”。访问或使用 Aspose Pty Ltd 拥有的任何网站,即表示您同意 Conholdate Online 隐私政策的条款,如下所述。如果您不同意这些条款,请不要访问或使用本网站。

就本政策而言,

Conholdate 将术语“访客”定义为访问我们前端网站(例如www.conholdate.com )的任何页面或使用我们的产品、网络应用程序或移动应用程序的个人。

当访问者使用其产品或在网站上注册帐户时,术语“用户”是 Conholdate 与之建立关系的实体。

“服务”包括我们的:

  • 网站
  • SaaS产品
  • 可下载产品
  • 桌面应用
  • 移动应用程序,例如从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载的应用程序。


但不包括:

  • 任何第三方产品。这些是您可以选择与 Conholdate 的产品或服务集成的第三方产品或服务,例如第三方附加组件。您应始终查看第三方产品和服务的政策,以确保您对他们收集和使用您的信息的方式感到满意。


Conholdate 存储的任何信息都被视为机密信息。所有信息都安全存储,并且只能由授权人员访问。 Conholdate 实施并维护适当的技术、安全和组织措施,以保护个人数据免遭未经授权或非法的处理和使用,以及意外丢失、破坏、损坏、盗窃或披露。

 

2. 我们收集的信息

Conholdate 非常重视在线安全,并致力于保护您的隐私。为了访问某些 Conholdate 服务,您将被要求提供个人身份信息(“个人信息”)。下面解释了如何、为什么以及与此有关的其他信息。

一般而言,您可以访问 Conholdate 的网页,而无需向我们透露您是谁,也无需透露任何有关您自己的个人信息,但如果不提供个人信息,您可能无法下载或购买我们的产品或服务。

 

2.1。收集用户数据

在 Conholdate 网站上注册期间,您同意提供姓名、公司名称、电子邮件地址、实际地址、电话、信用卡号和其他相关数据等信息。 Conholdate 使用此信息将您识别为用户并为您提供以下访问权限:

  • 购买我们的软件,
  • 使用支持和服务
  • 参与邮寄、销售和营销活动,
  • 用于计费目的
  • 履行任何其他合同义务

我们不收集敏感信息,例如医疗、健康、种族、民族、政治、宗教、哲学、工会会员或性取向信息。如果我们知道我们已收到此类信息,我们将立即进行删除。

在某些情况下,其他用户(例如系统管理员)可能会代表您创建一个帐户,并可能提供您的信息,包括个人信息(最常见的是当您的公司要求使用我们的产品时)。我们在客户的指导下收集信息,并且通常与我们处理其个人数据的个人没有直接关系。

如果您提供关于他人的信息(包括个人信息),您必须有权代表他们行事并同意按照本隐私政策的规定收集和使用他们的个人信息。

 

2.2.数据访问、更正、删除和退出。

该网站的用户可以通过使用他们的用户名和密码登录他们在 Conholdate 网站上的帐户,随时访问和编辑、更新或删除他们的联系方式。用户可以在其帐户(子帐户)中创建更多用户。一旦这些新用户登录 Conholdate,他们就符合本政策中用户的定义。 Conholdate 保留用户数据的时间不会超过实现收集目的所需的时间或适用法律或法规的要求。

如果您确实向我们提供了个人信息,Conholdate 希望保持其准确和最新。如果我们从您那里收集个人信息,我们的目标是在您需要访问、更新或更正该信息时提供一种联系 Conholdate 的方式。

您可以随时联系我们:

  • 请求访问 Conholdate 拥有的关于您的信息
  • 更正 Conholdate 拥有的关于您的任何信息
  • 删除 Conholdate 拥有的关于您的信息


通过sales@conholdate.com联系我们,我们将尽合理努力及时免费为您提供所需的信息或帮助。

此外,如果您通知我们此类信息不正确,或者您希望删除此类信息,我们将尽快更正、修改或删除您的个人信息。您的个人数据将被删除,而无需说明终止您在我们这里的帐户的原因。

 

2.3.我们的角色

Conholdate 根据指令和 GDPR 的定义,将个人数据作为处理者和控制者处理:

Conholdate 您作为用户在注册帐户时与之达成协议,将成为用户数据的控制者,如上述信息中所述。

使用某些 Conholdate 服务,您可以通过我们的服务器发送您自己的客户(“客户”)数据,在这种情况下,根据指令和 GDPR,您将成为控制者,而 Conholdate 将成为处理者。 Conholdate 从 2018 年 5 月 25 日起遵守 1995 年指令和 GDPR。

Conholdate 不拥有、控制或指导客户或用户通过服务存储或处理的任何客户数据的使用。只有客户或用户有权访问、检索和指导使用此类客户数据。 Conholdate 基本上不知道客户或用户实际存储或向服务提供哪些客户数据,并且除非用户授权或为向客户及其用户提供服务所必需,否则不会直接访问此类客户数据.因此,Conholdate 不以欧盟通用数据保护条例(条例 (EU) 2016/679,以下简称“GDPR”)的数据控制者身份行事,并且不承担 GDPR 下的相关责任。

对于包含受 GDPR 要求的个人数据的任何客户数据,Conholdate 仅应被视为代表其客户和用户的处理者。客户或用户是包含个人数据的任何客户数据的法规下的数据控制者,这意味着该方控制收集和使用此类个人数据的方式以及确定处理此类个人数据的目的和方式数据。

 

2.4.跨境数据传输

您应该知道,如果您选择向我们提供您的个人信息,我们可能会在 Conholdate 内部或向 Conholdate 的第三方服务提供商、跨境以及从您的国家或司法管辖区向世界各地的其他国家或司法管辖区传输此类信息,受本隐私政策的限制。

Conholdate 收集的个人数据将存储在位于美国的 Amazon Web Services 提供的安全托管设施中,该设施位于欧盟委员会的国家或地区名单上,为数据主体在处理其数据时的权利和自由提供充分保护个人资料。所有托管均按照最高安全法规执行,Amazon Web Services 已通过欧盟-美国隐私盾合规认证并遵循相关原则。

Conholdate 努力遵守旨在保护您隐私的全球所有适用法律。尽管法律要求可能因国家/地区而异,但 Conholdate 打算遵守本在线隐私政策中规定的原则。

 

2.5.个人信息泄露。

如果个人信息因违反安全而受到损害,Conholdate 将根据适用法律及时通知我们的客户。

 

2.6.选择

您可以选择是否向 Conholdate 提供个人信息。但是,当您在本网站上进行某些活动时,例如购买产品或服务、下载软件或参加比赛,Conholdate 可能会要求您通过填写和提交在线表格来提供有关您自己的某些信息。您完全可以选择参与这些活动。如果您选择参与这些活动,Conholdate 可能会要求您提供某些个人信息,例如您的姓名、邮寄地址、电子邮件地址和其他个人识别信息。

 

3. 我们如何分享您的信息

  • 个人身份信息:您的个人信息不会被出租、出售、出租或以其他方式提供给任何其他第三方,除非为遵守适用法律、警方调查或此类信息相关的法律诉讼所必需。请注意,您选择在我们的网站或 Conholdate 服务上公开提供的任何个人身份信息,例如在我们的公共论坛上发表评论,将可供其他人使用,本隐私政策不适用。如果您删除您在我们的网站或服务上公开的信息,副本可能在缓存和存档页面中仍然可见,或者如果其他用户复制或保存了该信息。我们的论坛和博客托管在我们自己的服务器上,我们可以完全控制数据以及根据要求删除内容的能力。
  • 非个人身份信息:我们可能会与第三方共享非个人身份信息(例如匿名使用数据、引用/退出页面和 URL、平台类型、点击次数等),以帮助我们了解我们的使用模式网站。此类数据仅包含非个人身份信息。非个人身份信息可以无限期地存储。
  • 购买信息:未经您的书面许可,您的购买详情,包括但不限于:订单 ID、许可证和联系信息,不会与任何人共享。因此,员工对其公司拥有的所有许可证的请求将被拒绝。
  • 我们需要分享您的信息的情况:如果法律要求,如果受到传票或其他法律程序的约束,或者如果我们有理由相信此类行动对于 (a) 遵守法律和执法部门的合理要求; (b) 执行我们的条款或保护我们服务的安全性或完整性;和/或 (c) 行使或保护 Conholdate、我们的用户或其他人的权利、财产或人身安全。
  • 控制权变更时会发生什么:我们可能会购买或出售/剥离/转让公司,或其产品、服务、资产和/或业务的任何组合。您的信息(例如客户姓名和电子邮件地址)以及与服务相关的其他用户信息可能属于此类交易中出售或以其他方式转让的物品。在涉及公司全部或部分的公司剥离、合并、收购、破产、解散、重组、清算、类似交易或程序的过程中,我们也可能出售、转让或以其他方式转让此类信息。您将通过电子邮件和/或我们网站上的显眼通知通知您个人信息的所有权或使用的任何变化,以及您可能对您的个人信息做出的任何选择。
  • 推荐信:除了其他背书外,我们还会在我们的网站上展示满意客户的个人推荐信(成功故事)。征得您的同意,我们可能会连同您的姓名一起发布您的推荐信。如果您想更新或删除您的推荐信,您可以通过sales@conholdate.com联系我们。
 

4. Cookie 和其他跟踪技术

当您访问任何 Conholdate 网站时,您可以匿名浏览该网站并访问重要信息,而无需透露您的身份。为了分析和改进我们的网站,我们使用“cookies”来跟踪您的访问。 cookie 是由网络服务器传输到您的浏览器的少量数据,并且只能由提供给您的服务器读取。 “Cookies”不能作为代码执行或传播病毒。

大多数浏览器最初都设置为接受 cookie。您可以将浏览器设置为在收到 cookie 时通知您,从而让您决定是否接受它。 (对于某些需要授权的网页,cookie 不是可选的。选择不接受 cookie 的用户将无法访问此类页面。)

虽然 Conholdate 使用 cookie 来跟踪您的访问,并且我们的网络服务器会自动记录您计算机的 IP/Internet 地址,但此信息不会识别您的个人身份,并且您保持匿名,除非您以其他方式向 Conholdate 提供个人信息。

一些 cookie 与您的帐户和个人信息相关联,以便记住您已登录。其他 cookie 不与您的帐户绑定,但它们是独一无二的,允许我们进行分析和定制,以及其他类似的事情。当您访问本网站或由 Conholdate 管理的其他网站或使用或使用我们的服务时,Cookie 可用于识别您,记住您的偏好,并为您提供与您的设置一致的个性化体验。 Cookie 还可以让您的互动更快、更安全。

当您使用我们的网站帮助我们改进产品和服务时,我们会收集分析信息。此信息是匿名的,不能用于识别您的身份。

下表详细列出了使用 cookie 的主要服务。请注意,这不是一个详尽的 cookie 列表,通常会详细说明可能存储或不存储在您的计算机上的 cookie。

服务

目的

谷歌分析

为分析目的区分唯一用户

谷歌广告跟踪

为分析目的区分唯一用户

谷歌验证码

检查在我们网站上输入的数据是由人工还是由自动程序输入的。

必应事件跟踪

为分析目的区分唯一用户

脸书像素

为分析目的区分唯一用户

Reddit 像素

为分析目的区分唯一用户

知乎像素

为分析目的区分唯一用户

Twitter Universal Website TagTo distinguish unique users for analytics purposes

Containerize.IdentityServer (id.containerize.com)

为了我们的单点登录服务的运行,您可以在我们的各个网站上共享同一个帐户

Containerize.Discourse (forum.conholdate.com)

在我们的免费支持论坛上保留用户设置

Containerize.Helpdesk (helpdesk.conholdate.com)

在我们的付费支持平台上保留用户设置

Containerize.Mautic (drip.conholdate.com)

用于访客的营销自动化

 
 

5. 谷歌验证码

我们在我们的网站上使用“Google reCAPTCHA”(以下简称“reCAPTCHA”)。该服务由位于美国加利福尼亚州 94043 山景城 1600 Amphitheatre Parkway 的 Google Inc.(“Google”)提供。 reCAPTCHA 用于检查在我们网站上输入的数据(例如在联系人或注册表单上)是否由人工或自动程序输入。为此,reCAPTCHA 根据各种特征分析网站访问者的行为。一旦网站访问者进入网站,该分析就会自动开始。为了进行分析,reCAPTCHA 会评估各种信息,例如 IP 地址、访问者在网站上停留的时间或用户的鼠标移动。分析期间收集的数据将转发给 Google。 reCAPTCHA 分析完全在后台进行。不建议网站访问者正在进行此类分析。我们有合法权益保护我们的网站免受滥用自动抓取和垃圾邮件的侵害。

如果您不希望将有关您或您的行为的任何数据传输给谷歌,您必须在访问我们的网站或使用 reCAPTCHA 软件之前从谷歌完全注销并删除所有谷歌 cookie。一旦您访问我们的网站,数据就会自动传输到 Google。要再次删除此数据,您必须通过https://support.google.com联系 Google 支持。使用我们的网站,即表示您同意 Google 及其代理自动收集、处理和使用数据。您可以在 Google 的 Web 开发者页面https://developers.google.com/recaptcha/上了解有关 reCAPTCHA 的更多信息。 Google 在此处详细介绍了 reCAPTCHA 的技术开发,但未找到有关数据存储和数据保护相关主题的确切信息。可以在公司自己的隐私政策https://policies.google.com/privacy?hl=en-US中找到有关 Google 数据基本使用的一个很好的概述。

6. 时事通讯

Conholdate 将不时以电子通讯的形式向其客户提供信息。当您订阅 Conholdate 时事通讯时,您将被添加到我们的邮件列表中,并会收到有关 Conholdate 及其企业的公告和信息。公告和信息将来自 Conholdate,而不是第三方。它将直接通过电子邮件发送到您订阅时提供的电子邮件地址。如果您以后不想再收到我们的时事通讯,您可以登录 conholdate.com,然后通过访问您的个人资料设置取消订阅。

 

7. 安全

无论您的个人信息可能由 Conholdate 或代表 Conholdate 的第三方持有,我们都将实施合理和适当的预防措施,例如加密、防火墙和类似技术,以保护此类个人信息免遭丢失、误用或未经授权的访问.

 

8. 汇总信息

该网站可能会跟踪我们网站的访问者总数、我们网站每个页面的访问者数量、IP 地址、链接到的外部网站(定义如下),我们可能会分析这些数据以获取总体趋势和统计数据,但此类信息将仅以汇总形式进行维护、使用和披露,并且不包含个人信息。我们可能会使用此类汇总信息来分析趋势、管理网站、跟踪用户的活动并收集广泛的人口统计信息以供汇总使用。我们可能会与第三方共享此汇总信息,以帮助他们将广告定位到适当的受众。

 

9. 第三方网站链接

本网站或服务可能会提供指向我们无法控制的其他网站或资源的链接(“外部网站”)。此类链接不构成 Conholdate 对这些外部网站的认可。您承认 Conholdate 向您提供这些链接只是为了方便,并进一步同意 Conholdate 不对此类外部网站的内容负责。您对外部网站的使用受链接到外部网站上的使用条款和隐私政策的约束。

 

10. 儿童隐私

Conholdate,其网站和服务的设计和结构都不是为了吸引儿童。因此,我们不打算从我们认识的 13 岁以下的任何人那里收集个人信息。如果我们得知信息是或已经由 13 岁以下的儿童提交或收集,我们将立即删除该信息。

 

11. 数据保护官

Conholdate 有一名“数据保护官”,负责与隐私和数据保护相关的事务。可以通过电子邮件联系此数据保护官: dpo@conholdate.com

 

12. 您的同意

使用本网站或我们的服务,即表示您同意我们的在线隐私政策的条款,并同意 Conholdate 出于上述目的处理个人信息。

如果在线隐私政策发生变化,我们将采取合理措施,通过在合理的时间内在我们网站的显眼位置发布所有更改来确保这些更改引起您的注意。如果我们做出任何更改,本隐私政策顶部的“生效日期”将相应修改。