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プライバシーポリシー

最終更新日: 2019年12月11日

 

1.一般

このWebサイトは、Aspose Pty Ltd、Suite 163、79 Longueville Road、Lane Cove、NSW、2066、オーストラリア、別名「Conholdate」によって管理されています。 Aspose Pty Ltdが所有するWebサイトにアクセスまたは使用することにより、以下に概説するConholdateオンラインプライバシーポリシーの条件に同意したことになります。これらの条件に同意しない場合は、このサイトにアクセスしたり、使用したりしないでください。

このポリシーの目的のために、

Conholdateは、 「訪問者」という用語を、当社のフロントエンドWebサイト( www.conholdate.comなど)の任意のページにアクセスするか、当社の製品、Webアプリ、またはモバイルアプリを使用する個人として定義しています。

訪問者がその製品を使用するとき、またはWebサイトでアカウントにサインアップするときに、Conholdateが確立された関係を持つエンティティとしての「ユーザー」という用語。

「サービス」には以下が含まれます。

  • ウェブサイト
  • SaaS製品
  • ダウンロード可能な製品
  • デスクトップアプリ
  • AppleAppStoreやGooglePlayストアからダウンロードしたものなどのモバイルアプリ。


ただし、以下は含まれません。

  • サードパーティ製品。これらは、サードパーティのアドオンなど、Conholdateの製品またはサービスと統合することを選択できるサードパーティの製品またはサービスです。サードパーティの製品およびサービスのポリシーを常に確認して、サードパーティがお客様の情報を収集および使用する方法に満足していることを確認する必要があります。


Conholdateによって保存された情報はすべて機密情報として扱われます。すべての情報は安全に保管され、許可された担当者のみがアクセスできます。 Conholdateは、個人データを不正または違法な処理および使用から保護し、偶発的な損失、破壊、損傷、盗難、または開示から保護するための適切な技術的、セキュリティ、および組織的対策を実装および維持します。

 

2.収集する情報

Conholdateはオンラインセキュリティを非常に真剣に受け止めており、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。一部のConholdateサービスにアクセスするには、個人識別情報(「個人情報」)を提供するように求められます。これに関する方法、理由、およびその他の情報を以下に説明します。

一般的に、あなたはあなたが誰であるかを私たちに開示せず、あなた自身の個人情報を明らかにすることなく、Conholdateのウェブページにアクセスできますが、個人情報を提供しないと、私たちの製品やサービスをダウンロードまたは購入できない場合があります。

 

2.1。ユーザーデータの収集

Conholdate Webサイトでの登録時に、名前、会社名、電子メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード番号、その他の関連データなどの情報を提供することに同意するものとします。この情報は、Conholdateがユーザーとしてユーザーを識別し、以下へのアクセスを提供するために使用されます。

  • 私たちのソフトウェアを購入し、
  • サポートとサービスを使用する
  • 郵送、販売およびマーケティング活動に参加し、
  • 請求目的で
  • その他の契約上の義務を果たすため

医療、健康、人種、民族、政治、宗教、哲学、組合員、性的指向などの機密情報は収集しません。そのような情報を受け取ったことが判明した場合は、速やかに削除を進めます。

場合によっては、別のユーザー(システム管理者など)があなたに代わってアカウントを作成し、個人情報を含むあなたの情報を提供することがあります(最も一般的にはあなたの会社が当社の製品の使用を要求する場合)。当社はお客様の指示の下で情報を収集し、多くの場合、当社が処理する個人データの個人と直接の関係はありません。

他人に関する情報(個人情報を含む)を提供する場合は、このプライバシーポリシーに記載されているように、その人のために行動し、その人の個人情報の収集と使用に同意する権限が必要です。

 

2.2。データアクセス、修正、削除、およびオプトアウト。

Webサイトのユーザーは、ユーザー名とパスワードを使用してConholdate Webサイトのアカウントにログインすることにより、いつでも連絡先の詳細にアクセスして編集、更新、または削除できます。ユーザーは、自分のアカウント(サブアカウント)内にさらに多くのユーザーを作成できます。これらの新しいユーザーがConholdateにログインすると、このポリシーのユーザーの定義を満たします。 Conholdateは、収集された目的を達成するために必要な期間、または適用される法律や規制で要求される期間を超えてユーザーデータを保持することはありません。

あなたが私たちに個人情報を提供する範囲で、Conholdateはそれを正確かつ最新の状態に維持したいと考えています。当社がお客様から個人情報を収集する場合、当社の目標は、お客様がその情報にアクセス、更新、または修正する必要がある場合にConholdateに連絡する手段を提供することです。

あなたはいつでも私達に連絡することができます:

  • Conholdateがあなたについて持っている情報へのアクセスをリクエストする
  • Conholdateがあなたについて持っている情報を修正します
  • Conholdateがあなたについて持っている情報を削除する


sales@conholdate.comまでご連絡ください。必要な情報や支援を無料で迅速に提供できるよう、合理的な努力を払います。

さらに、そのような情報が正しくないことを当社に通知した場合、またはそのような情報の削除を希望する場合、当社は可能な限り速やかにお客様の個人情報を修正、修正、または削除します。お客様の個人データは、当社のアカウントを中止する理由を述べる必要なしに削除されます。

 

2.3。私たちの役割

Conholdateは、指令とGDPRで定義されているように、個人データをプロセッサーとコントローラーの両方として処理します。

上記の情報で概説されているように、ユーザーとしてアカウントにサインアップするときに契約を締結したのは、ユーザーデータのコントローラーになります。

一部のConholdateサービスを使用して、サーバーを介して独自のクライアント(「クライアント」)データを送信できます。この場合、ユーザーはディレクティブとGDPRに従ってコントローラーになり、Conholdateはプロセッサーになります。 Conholdateは、1995年の指令と2018年5月25日からのGDPRに準拠しています。

Conholdateは、サービスを介してクライアントまたはユーザーによって保存または処理されたクライアントデータの使用を所有、管理、または指示しません。クライアントまたはユーザーのみが、そのようなクライアントデータにアクセスし、取得し、使用を指示する権利があります。 Conholdateは、クライアントまたはユーザーがサービスに対して実際に保存または利用可能にしているクライアントデータをほとんど認識せず、ユーザーによって許可されている場合、またはクライアントとそのユーザーにサービスを提供するために必要な場合を除き、そのようなクライアントデータに直接アクセスしません。 。そのため、Conholdateは、欧州連合の一般データ保護規則(規則(EU)2016/679、以下「GDPR」)の観点からデータ管理者の立場で行動しておらず、GDPRに関連する責任を負いません。

Conholdateは、GDPRの要件の対象となる個人データを含むクライアントデータに関して、クライアントおよびユーザーに代わって処理者としてのみ考慮されるべきです。クライアントまたはユーザーは、個人データを含むクライアントデータの規則に基づくデータ管理者です。つまり、そのような当事者は、そのような個人データの収集および使用方法、ならびにそのような個人の処理の目的および手段の決定を管理します。データ。

 

2.4。国境を越えたデータ転送

お客様が個人情報を提供することを選択した場合、Conholdate内またはConholdateのサードパーティサービスプロバイダーに、国境を越えて、お客様の国または管轄区域から他の国または管轄区域にそのような情報を転送する場合があることに注意してください。このプライバシーポリシーの制限に従います。

Conholdateによって収集された個人データは、米国にあるアマゾンウェブサービスによって提供される安全なホスティング施設に保存されます。これは、EU委員会の国または地域のリストにあり、データ主体の処理に関連してデータ主体の権利と自由を適切に保護します。個人データ。すべてのホスティングは最高のセキュリティ規制に従って実行され、アマゾンウェブサービスはEU-USプライバシーシールドコンプライアンス認定を受けており、関連する原則に従います。

Conholdateは、お客様のプライバシーを保護するために設計された、世界中で適用されるすべての法律を遵守するよう努めています。法的要件は国によって異なる場合がありますが、Conholdateは、このオンラインプライバシーポリシーに記載されている原則を順守する予定です。

 

2.5。個人情報の侵害。

セキュリティ違反として個人情報が漏洩した場合、Conholdateは適用法を遵守し、お客様に速やかに通知します。

 

2.6。選択

Conholdateに個人情報を提供するかどうかを選択できます。ただし、製品やサービスの購入、ソフトウェアのダウンロード、コンテストへの参加など、このサイトで特定の活動を行う場合、Conholdateは、オンラインフォームに記入して送信することにより、自分に関する特定の情報の提供を要求する場合があります。これらの活動に従事することは完全に任意です。これらの活動に従事することを選択した場合、Conholdateは、名前、住所、電子メールアドレス、その他の個人識別情報などの特定の個人情報の提供を要求する場合があります。

 

3.お客様の情報を共有する方法

  • 個人を特定できる情報:お客様の個人情報は、適用法、警察の調査、またはそのような情報が関連する法的手続きを遵守するために必要な場合を除き、他の第三者に貸与、販売、貸与、またはその他の方法で提供されることはありません。パブリックフォーラムへのコメントの投稿など、サイトまたはConholdateサービスで公開することを選択した個人を特定できる情報は、他のユーザーが利用できるようになり、このプライバシーポリシーは適用されないことに注意してください。当社のサイトまたはサービスで公開した情報を削除した場合、コピーはキャッシュおよびアーカイブされたページに表示されたままになるか、他のユーザーがその情報をコピーまたは保存した場合に表示される可能性があります。私たちのフォーラムとブログは私たち自身のサーバーでホストされており、データを完全に制御し、要求された場合はコンテンツを削除することができます。
  • 個人を特定できない情報:個人を特定できない情報(匿名の使用状況データ、参照/終了ページとURL、プラットフォームタイプ、クリック数など)を第三者と共有して、当社の使用パターンを理解するのに役立てることがあります。 Webサイト。このようなデータは、個人を特定できない情報のみで構成されています。個人を特定できない情報は無期限に保存される場合があります。
  • 購入情報:注文ID、ライセンス、連絡先情報などの購入の詳細は、書面による許可なしに他人と共有されることはありません。このため、会社が所有するすべてのライセンスに対する従業員の要求は拒否されます。
  • 当社がお客様の情報を共有する必要がある場合:召喚状またはその他の法的手続きの対象となる場合、または(a)法律を遵守し、法執行機関の合理的な要求。 (b)当社の条件を施行するため、または当社のサービスのセキュリティまたは完全性を保護するため。および/または(c)Conholdate、当社のユーザーまたは他者の権利、財産、または個人の安全を行使または保護するため。
  • 支配権の変更が発生した場合の状況:当社は、会社、またはその製品、サービス、資産、および/または事業の任意の組み合わせを購入または売却/分割/譲渡する場合があります。顧客の名前や電子メールアドレスなどのお客様の情報、およびサービスに関連するその他のユーザー情報は、これらのタイプのトランザクションで販売または転送されるアイテムに含まれる場合があります。また、会社の売却、合併、買収、破産、解散、再編、清算、同様の取引、または会社の全部または一部が関与する手続きの過程で、そのような情報を販売、譲渡、またはその他の方法で転送する場合があります。個人情報の所有権または使用法の変更、および個人情報に関する選択については、電子メールおよび/または当社のWebサイト上の目立つ通知で通知されます。
  • 証言:私たちは、他の承認に加えて、満足した顧客の個人的な証言(サクセスストーリー)を当サイトに表示します。あなたの同意を得て、私たちはあなたの名前と一緒にあなたの推薦状を投稿することがあります。お客様の声を更新または削除したい場合は、 sales@conholdate.comまでご連絡ください。
 

4.クッキーおよびその他の追跡技術

ConholdateのWebサイトにアクセスすると、匿名でサイトを閲覧し、身元を明かさずに重要な情報にアクセスできます。当サイトを分析および改善するために、「Cookie」を使用してお客様の訪問を追跡します。 Cookieは、Webサーバーによってブラウザに転送される少量のデータであり、Cookieを提供したサーバーのみが読み取ることができます。 「Cookie」をコードとして実行したり、ウイルスを配信したりすることはできません。

ほとんどのブラウザは、最初はCookieを受け入れるように設定されています。 Cookieを受信したときに通知するようにブラウザを設定できるため、Cookieを受け入れるかどうかを決定できます。 (認証が必要な一部のWebページでは、Cookieはオプションではありません。Cookieを受け入れないことを選択したユーザーは、そのようなページにアクセスできません。)

ConholdateはCookieを使用してお客様の訪問を追跡し、当社のWebサーバーはお客様のコンピューターのIP /インターネットアドレスを自動的に記録しますが、この情報はお客様を個人的に特定するものではなく、お客様がConholdateに個人情報を提供しない限り、お客様は匿名のままです。

一部のCookieは、ログインしていることを記憶するためにアカウントと個人情報に関連付けられています。その他のCookieは、アカウントに関連付けられていませんが、一意であり、分析やカスタマイズなどを実行できます。 Cookieを使用して、このサイトまたはConholdateが管理する別のサイトにアクセスしたとき、または当社のサービスを使用したり、使用したりするときにユーザーを認識し、ユーザーの設定を記憶し、設定と一致するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。クッキーはまたあなたの相互作用をより速くそしてより安全にします。

当社の製品およびサービスの改善に役立てるために、お客様が当社のWebサイトを使用する際に、分析情報を収集します。この情報は匿名であり、あなたを特定するために使用することはできません。

クッキーを使用する当社の主なサービスのリストは、以下の表に詳述されています。これはCookieの完全なリストではなく、通常、マシンに保存されている場合とされていない場合があるCookieの詳細であることに注意してください。

サービス

目的

グーグルアナリティクス

分析目的でユニークユーザーを区別するため

Google広告の追跡

分析目的でユニークユーザーを区別するため

Google reCAPTCHA

当社のウェブサイトに入力されたデータが人間によって入力されたものか、自動プログラムによって入力されたものかを確認するため。

Bingイベントの追跡

分析目的でユニークユーザーを区別するため

Facebookピクセル

分析目的でユニークユーザーを区別するため

Reddit Pixel

分析目的でユニークユーザーを区別するため

Quora Pixel

分析目的でユニークユーザーを区別するため

Twitter Universal Website TagTo distinguish unique users for analytics purposes

Containerize.IdentityServer(id.containerize.com)

さまざまなWebサイトで同じアカウントを共有できるようにシングルサインオンサービスを機能させるため

Containerize.Discourse(forum.conholdate.com)

無料のサポートフォーラムでユーザー設定を保持するには

Containerize.Helpdesk(helpdesk.conholdate.com)

有料サポートプラットフォームでユーザー設定を保持するには

Containerize.Mautic(drip.conholdate.com)

訪問者のマーケティング自動化のため

 
 

5. Google reCAPTCHA

当社のウェブサイトでは「GooglereCAPTCHA」(以下「reCAPTCHA」)を使用しています。このサービスは、Google Inc.、1600 Amphitheatre Parkway、Mountain View、CA 94043、USA( "Google")によって提供されます。 reCAPTCHAは、当社のWebサイト(連絡先やサインアップフォームなど)に入力されたデータが人間によって入力されたか、自動プログラムによって入力されたかを確認するために使用されます。これを行うために、reCAPTCHAはさまざまな特性に基づいてWebサイト訪問者の行動を分析します。この分析は、Webサイトの訪問者がWebサイトにアクセスするとすぐに自動的に開始されます。分析のために、reCAPTCHAは、IPアドレス、訪問者がWebサイトにアクセスしていた時間、ユーザーによるマウスの動きなど、さまざまな情報を評価します。分析中に収集されたデータはGoogleに転送されます。 reCAPTCHA分析は、完全にバックグラウンドで実行されます。ウェブサイトの訪問者は、そのような分析が行われていることを知らされていません。私たちは、不正な自動クロールやスパムからサイトを保護することに正当な関心を持っています。

あなたまたはあなたの行動に関するデータをGoogleに送信したくない場合は、Googleから完全にログオフし、すべてのGoogle Cookieを削除してから、当社のWebサイトにアクセスするかreCAPTCHAソフトウェアを使用する必要があります。あなたが私たちのサイトにアクセスするとすぐに、データは自動的にグーグルに送信されます。このデータを再度削除するには、 https://support.google.comでGoogleサポートに連絡する必要があります。当社のウェブサイトを使用することにより、Googleとそのエージェントがデータを自動的に収集、処理、使用することに同意するものとします。 reCAPTCHAの詳細については、GoogleのWeb開発者ページ( https://developers.google.com/recaptcha/)を参照してください。 GoogleはここでreCAPTCHAの技術開発について詳しく説明していますが、データストレージとデータ保護に関連するトピックに関する正確な情報は見つかりません。 Googleでのデータの基本的な使用法の概要については、https://policies.google.com/privacy?hl=en-USにある会社独自のプライバシーポリシーをご覧ください

6.ニュースレター

Conholdateは時折、電子ニュースレターの形で顧客に情報を提供します。 Conholdateニュースレターを購読すると、メーリングリストに追加され、Conholdateとそのベンチャーに関するお知らせと情報を受け取ります。発表および情報は、第三者からではなく、Conholdateから提供されます。購読時に指定したメールアドレスに直接メールで送信されます。今後、ニュースレターの受信を希望しない場合は、conholdate.comにサインインしてから、プロファイルの設定にアクセスして登録を解除できます。

 

7.セキュリティ

お客様の個人情報がConholdateまたはConholdateに代わって第三者によって保持される可能性がある場合は常に、暗号化、ファイアウォールなどの技術などの合理的かつ適切な予防措置が実施され、そのような個人情報が紛失、誤用、または不正アクセスから保護されます。 。

 

8.集計情報

当サイトは、当サイトへの訪問者の総数、当サイトの各ページへの訪問者数、IPアドレス、リンク先の外部Webサイト(以下に定義)を追跡する場合があり、このデータを分析して、傾向と統計を集計する場合があります。 、ただし、そのような情報は集約された形式でのみ維持、使用、開示され、個人情報は含まれません。当社は、このような集計情報を使用して、傾向を分析し、サイトを管理し、ユーザーの動きを追跡し、集計に使用するための幅広い人口統計情報を収集する場合があります。この集計情報をサードパーティと共有して、適切なオーディエンスに広告をターゲティングするのを支援する場合があります。

 

9.サードパーティのサイトへのリンク

本サイトまたはサービスは、当社が管理できない他のWebサイトまたはリソース(「外部Webサイト」)へのリンクを提供する場合があります。そのようなリンクは、それらの外部WebサイトのConholdateによる承認を構成するものではありません。あなたは、Conholdateがこれらのリンクを便宜のためにのみ提供していることを認め、さらにConholdateがそのような外部Webサイトのコンテンツに対して責任を負わないことに同意します。外部Webサイトの使用には、外部Webサイトにリンクされている使用条件およびプライバシーポリシーが適用されます。

 

10.子供のプライバシー

Conholdateのウェブサイトとサービスは、子供を引き付けるように設計または構成されていません。したがって、13歳未満であることがわかっている人から個人情報を収集することは意図していません。情報が13歳未満の子供によって提出された、または収集されたことが判明した場合、この情報は直ちに削除されます。

 

11.データ保護責任者

Conholdateには、プライバシーとデータ保護に関連する事項を担当する「データ保護責任者」がいます。このデータ保護責任者には、電子メールで連絡できます: dpo@conholdate.com

 

12.あなたの同意

このウェブサイトまたは当社のサービスを使用することにより、お客様は当社のオンラインプライバシーポリシーの条件に同意し、上記の目的でConholdateが個人情報を処理することに同意するものとします。

オンラインプライバシーポリシーが変更された場合、合理的な期間、すべての変更を当社のWebサイトに目立つように掲載することにより、これらの変更が確実に通知されるように合理的な措置を講じます。当社が変更を加える場合、本プライバシーポリシーの上部にある「発効日」はそれに応じて改訂されます。